রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

pq11-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্যে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pq11 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন, সেভাবেই যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য মুছে দেওয়া বা রপ্তানির অনুরোধও এই মাধ্যমেই করা যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকেও সহায়তা পাওয়া যায়। bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্যের বিষয়ে সরাসরি জানতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা শুধু পাসওয়ার্ডের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। লগইনের সময় OTP যাচাই, সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা এবং SSL এনক্রিপশন — এই তিনটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ প্রয়োজনীয় মেয়াদের পরে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লবিতে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে। কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আপনার কাছেই আছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়মিত পর্যালোচনা করে মুছে দেওয়া হয়।

OTP যাচাই ব্যবস্থা

লগইন এবং পেমেন্টে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন বা সহায়তা দলে জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার অধিকার, তথ্যের ব্যবহার এবং যোগাযোগের পথ — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় শুধু যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য রাখা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

সেশন মসৃণ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে, তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী তথ্য পর্যায়ক্রমে মুছে দেওয়া হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। আপডেট নীতি এই পৃষ্ঠায় সংরক্ষিত থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

pq11 Bangladesh আমাদের কথা pq11 লগইন রেজর শার্ক স্লট মিনি টেক্সাস হোল্ডেম